مارك زوكربيرغ يمضي وقتا عصيبا أمام 12 محلفا في محاكمة تاريخية حول استخدام القُصّر لشبكاته

أعرب مارك زوكربيرغ  عن أسفه لتأخر شركته في تحديد  المستخدمين القصّر على المنصة الاجتماعية، وعندما طُلب منه التعليق على شكاوى من داخل الشركة تفيد بعدم بذل ما يكفي من الجهد للتحقق من عدم استخدام الأطفال دون سن 13 عاما للمنصة، قال زوكربيرغ البالغ 41 عاما، إن تحسينات قد أُدخلت.

أضاف زوكربيرغ " لكنني أتمنى دائما لو كنا وصلنا إلى هذه المرحلة في وقت أقرب". وكان زوكربيرغ الشاهد الأكثر ترقبا في محاكمة كاليفورنيا، الأولى ضمن سلسلة دعاوى قضائية رفعتها عائلات أميركية ضد منصات التواصل الاجتماعي.

وهذه هي المرة الأولى التي يتحدث فيها الملياردير عن اجراءات الأمان على منصاته العالمية مباشرة وأمام هيئة محلفين وتحت القسم.

في قاعة المحكمة، كان زوكربيرغ متحفظا للغاية في بادئ الأمر، لكن سرعان ما بدا عليه التوتر وأخذ يهز برأسه ويحرك يديه وهو يلتفت نحو هيئة المحلفين. 

وضغط مارك لانيير، محامي المدعية، على زوكربيرغ بشأن اجراءات التحقق من العمر على التطبيقات.

لكن خلال استجوابه من قبل محاميه، بدا زوكربيرغ أكثر ارتياحا ووصف الوقت الذي يتم قضاؤه على التطبيق بأنه "عارض جانبي" لتجربة استخدام مميزة. 

كما أكد على اعتقاده بأنه يجب على شركتي آبل وغوغل اللتين تقفان وراء أنظمة تشغيل الهواتف، تفعيل ميزة التحقق من العمر على مستوى الهاتف نفسه بدلا من تركه لكل تطبيق على حدة. وأضاف "سيكون الأمر سهلا للغاية بالنسبة لهما".

وواجه زوكربيرغ سيلا من رسائل البريد الإلكتروني الداخلية، بما في ذلك تحذيرات من موظفيه بأن التحقق من العمر غير مناسب ورسائل أخرى يستشف منها أن قضاء المزيد من الوقت على انستغرام كان هدفا رئيسيا للشركة منذ فترة طويلة.

اقرأ أيضاميتا تشدد قيودها على المراهقين والذكاء الاصطناعي تحت المراقبة

من المقرر أن تستمر المحاكمة حتى أواخر آذار/مارس، حيث ستقرر هيئة المحلفين ما إذا كانت ميتا، بالإضافة إلى يوتيوب المملوكة لشركة غوغل، تتحملان مسؤولية المشاكل النفسية التي عانت منها كايلي جي. ام، وهي شابة تبلغ 20 عاما من سكان كاليفورنيا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بكثرة منذ طفولتها.

بدأت كايلي استخدام يوتيوب في سن 6 وانستغرام في 9 من عمرها ثم تيك توك وسناب شات.

علماً أنه لا يُسمح لمن هم دون 13 عاما باستخدام انستغرام، شدد محامي الادعاء لانيير في أسئلته لزوكربيرغ على سهولة فتح كايلي لحساب على المنصة.

كذلك، تمت مواجهة زوكربيرغ بوثيقة داخلية تقول إن انستغرام كان يملك أربعة ملايين مستخدم تحت سن 13 عاما في عام 2015، وهي الفترة التي استخدمت فيها المدعية التطبيق، وأن 30% من جميع الأطفال الذين تراوح أعمارهم بين 10 و 12 عاما أو "المراهقين" في الولايات المتحدة، كانوا مستخدمين.

هذا وأكد زوكربيرغ " نحن في المكان المناسب الآن" عندما يتعلق الأمر بالتحقق من العمر.

ومن المتوقع أن تضع هذه القضية معيارا لحل آلاف الدعاوى القضائية التي تلقي باللوم على وسائل التواصل الاجتماعي في انتشار الاكتئاب والقلق واضطرابات الأكل والانتحار بين الشباب.